Herroepingsrecht

Mocht je af willen zien van uw aankoop, dan kan dit tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling. Dit wordt het herroepingsrecht genoemd. Het herroepingsrecht gaat in op de dag nadat het pakket door jou of namens jou in ontvangst is genomen. Het herroepingsrecht is alleen van toepassing op consumentenaankopen en niet op zakelijke aankopen. 

Tijdens de bedenktijd mag je het product beoordelen en bekijken zoals je dit ook in een fysieke winkel zou doen. Je mag het product niet gebruiken. Als je het product wilt bekijken dan dien je dit uiterst voorzichtig te doen. Ook de verpakking van het product dien je (indien redelijkerwijs mogelijk) onbeschadigd te houden. Bij een herroeping dient het product en de verpakking ongebruikt en onbeschadigd te zijn om voor een volledige vergoeding in aanmerking te komen. 

Wil je gebruik maken van het herroepingsrecht dan kan je dit kenbaar maken aan onze klantenservice. Dit kan telefonisch, via de e-mail of per chat. Onze klantenservice zal je informeren over de retourprocedure. 

Wij betalen je terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee je de oorspronkelijke transactie hebt gedaan.